Étape 1 : vérifier que le problème vient bien du fichier.
Une erreur d’application, un codec absent ou un écran défectueux peut donner l’impression qu’une photo ou une vidéo est corrompue. Le diagnostic commence donc par des contrôles simples : taille du fichier, ouverture dans une seconde application, lecture sur un autre appareil et comparaison avec un fichier voisin.
Le fichier doit encore exister et contenir des données. Un fichier supprimé ou réduit à 0 octet relève d’abord de la récupération du support. Le guide corrompu ou supprimé permet de faire cette distinction.
Étape 2 : ne jamais travailler sur l’unique original.
PixMedic crée une sortie séparée et conserve le fichier source. Cette précaution permet de recommencer avec une autre méthode et évite qu’une tentative remplace les données encore exploitables.
- mettez le support en lecture seule lorsque c’est possible ;
- copiez le fichier vers un disque sain ;
- gardez une copie intacte dans un autre dossier ;
- utilisez une seconde copie pour les tests.
Si plusieurs fichiers deviennent illisibles, arrêtez d’utiliser le support et sécurisez les données avant tout autre essai.
Étape 3 : retrouver une lecture cohérente.
Une corruption peut déplacer des blocs, casser un en-tête, interrompre un index ou désynchroniser le décodage. Le moteur recherche les portions encore valides et les points où la lecture peut reprendre. Pour une photo, cela peut remettre les lignes et les couleurs dans un ordre cohérent. Pour une vidéo, cela peut reconstruire des informations nécessaires à la lecture ou réindexer des segments présents.
La méthode dépend du format détecté. Les formats photo courants et les principaux conteneurs vidéo n’organisent pas leurs données de la même manière. Le diagnostic choisit donc une stratégie adaptée au fichier plutôt qu’un filtre visuel identique pour tous.
Si une zone n’existe plus dans le fichier, elle n’est pas remplacée par un contenu plausible. Cette limite protège la fidélité du résultat.
Étape 4 : examiner la copie produite.
Une ouverture réussie ne suffit pas. Il faut regarder l’ensemble de la photo, parcourir la vidéo et vérifier les points où le défaut apparaissait. Une petite ligne résiduelle peut être acceptable pour un souvenir et insuffisante pour un usage professionnel.
Le service en ligne montre gratuitement le résultat d’une première photo, puis des aperçus du lot avant paiement. L’essai offert ne concerne pas les vidéos. Vous décidez quels fichiers réparés méritent d’être récupérés. Le logiciel local applique la même logique sur l’ordinateur, sans transfert.
Pourquoi certains fichiers restent irréparables.
Une partie peut avoir été remplacée, la copie peut s’être arrêtée avant les données utiles ou le fichier peut ne contenir qu’un nom et des zéros. Dans ces situations, aucune resynchronisation ne peut recréer fidèlement le contenu absent.
Un échec n’est donc pas forcément un manque de puissance du moteur. Il peut refléter une limite physique du fichier reçu. PixMedic annonce cette limite et ne facture pas les fichiers classés irréparables.
Questions fréquentes.
Le moteur modifie-t-il le fichier original ?
Non. Le traitement produit une copie séparée et conserve le fichier original.
La réparation utilise-t-elle une IA pour inventer les zones absentes ?
Non. La méthode cherche à exploiter les données encore présentes et n’ajoute pas de détails générés pour masquer une perte.
Pourquoi un fichier peut-il rester irréparable ?
Parce que les données utiles peuvent être absentes, remplacées ou inaccessibles dans le fichier reçu.
Testez votre propre photo.
L’essai d’une photo est gratuit, sans carte bancaire. Vous voyez le résultat avant de choisir et un fichier irréparable reste à 0 €.
Tester gratuitement 1 photoAucun abonnement · original conservé